Od kilku dni żyjemy w nowej rzeczywistości, w której odnaleźć się muszą także pracownicy służby zdrowia. Zgodnie z zaleceniem Głównego Inspektora Sanitarnego lekarze POZ-ów powinni udzielać świadczeń przez telefon. Docierają do nas niepokojące informacje od naszych słuchaczy, że jeszcze nie wszystkie przychodnie dostosowały się do nowej sytuacji. Poniżej informujemy, jakie macie prawa.
Na stronie pacjent.gov.pl Ministerstwo Zdrowia i NFZ informują, że „wystarczy zadzwonić do swojej przychodni. Każdemu pacjentowi, również bez objawów infekcji, zgłaszającemu chęć wizyty u lekarza, najpierw udzielana jest teleporada. Pacjenci są umawiani na wizyty w przychodniach POZ tylko wtedy, kiedy jest to niezbędne. W takim przypadku przez telefon zostaną poinformowani o konkretnej godzinie wizyty”.
Pacjent nie może żądać zwolnienia „po prostu”
– Apelujemy do pracowników POZ-ów, aby dostosowali się do tych zaleceń. W minionym tygodniu wspólnie z Prezydentem Miasta Rafałem Zającem zorganizowaliśmy spotkanie, na którym przekazaliśmy wszystkie informacje – informuje Joanna Tomczak, wicestarosta stargardzki.
Lekarze telefonicznie- po wywiadzie udzielają porad, w tym również zwolnień lekarskich. Należy jednak zaznaczyć, że decyzję o konieczności wystawienia takiego zwolnienia podejmuje lekarz w trakcie rozmowy. Pacjent nie może żądać zwolnienia „po prostu”, muszą występować faktyczne objawy chorobowe.
4 marca Minister Zdrowia Łukasz Szumowski wyjaśniał: „Można wystawić zwolnienie po telekonsultacji. A zatem pacjent, który po prostu ma infekcję lub grypę, może zadzwonić i uzyskać normalne zwolnienie od lekarza rodzinnego. Nie musi w tym celu przychodzić do przychodni. Jest to taka reakcja, gdzie próbujemy dostosować metody diagnostyczne i działania tak, żeby były one jak najbezpieczniejsze dla pacjentów”.
Pamiętajcie jednak, że POZ-y nie pracują w weekendy.
Informacja dla osób ubezpieczonych w PZU
W sytuacji nocnej i świątecznej funkcjonuje infolinia PZU dostępna pod numerem 22 505 11 88. Obsługują ją lekarze i konsultanci medyczni. Może się zdarzyć, że na umówiony kontakt telefoniczny będzie trzeba poczekać- nawet dobę. To wynika z wielości zgłoszeń.
Co obejmuje telekonsultacja?
W ramach telekonsultacji możesz:
- skonsultować się z lekarzem i np. omówić wyniki badań, przesyłając je lekarzowi przez portal;
- otrzymać skierowanie na badania, z wyjątkiem diagnostyki obrazowej (RTG, TK, NMR) oraz endoskopii;
- otrzymać e-receptę (w przypadku leków stosowanych przewlekle konieczne będzie dołączenie dokumentu potwierdzającego ich przyjmowanie).
W trakcie telekonsultacji lekarz ma możliwość wystawić zwolnienie lekarskie w przypadku uzasadnionych medycznie wskazań.
Można tez zadzwonić na infolinię NFZ – tel. 800 190 590.
W razie kontaktu z osobą mającą objawy zarażenia koronawirusem (gorączka, kaszel, duszności) lub osobami, które przyjechały zza granicy należy jak najszybciej skontaktować się z Państwową Powiatową Stacją Sanitarno-Epidemiologiczną w Stargardzie – tel. 694 439 839 lub zgłosić się na izbę przyjęć oddziału zakaźnego Samodzielnego Publicznego Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego przy ul. Arkońskiej 4 w Szczecinie – tel. 91 813 94 41.