O tym, że ludzie w dalszym ciągu zajmują kolejkę przed urzędem, od wczesnych godzin porannych poinformowała nas słuchaczka – Jadąc pod urząd taksówką, kierowca był zdziwiony, że jadę tak późno. Pierwsze osoby pojawiają się pod urzędem o 4 nad ranem – mówi słuchaczka, która do urzędu jechała o 6:30.
Do sprawy odnieśli się przedstawiciele starostwa. Ich zdaniem oczekiwanie pod urzędem od wczesnych godzin porannych jest bezzasadne – Powtórzę jeszcze raz. Nie ma takiej potrzeby, aby wstawać bladym świtem, by zająć kolejkę do rejestracji. Pracownicy Wydziału Komunikacji wiele razy podkreślali, że od chwili wprowadzenia nowych rozwiązań, nie jest konieczne wystawanie przed budynkiem od wczesnych godzin porannych. Jest to tym bardziej dziwne, że nie odnotowujemy żadnych problemów z funkcjonowaniem systemu – mówi Marek Synowiecki ze starostwa.
Na dowód swoich słów przedstawiciel urzędu podaje przykład – Specjalnie o 8:30 wydrukowałem bilet, który uprawnia mnie do zarejestrowania pojazdu pół godziny później, więc chce się zapytać w czym jest problem? – dopytuje Synowiecki.
System obsługi interesantów w Wydziale Komunikacji działa od 15 maja. Dziennie pracownicy wydziału obsługują około 200 interesantów.