Stargard: Wydział Komunikacji zmienia system obsługi klientów

Od 2 listopada klienci Wydziału Komunikacji stargardzkiego starostwa będą mogli umawiać wizyty tylko przez telefon oraz za pośrednictwem platformy internetowej.

– Biletomat nie będzie wydawał biletów, natomiast rzeczywiście osoby, które zabukują sobie taką wizytę w wydziale będą musiały potwierdzić swoją obecność, czyli podejść do biletomatu i wpisać kod. Dziennie wydajemy blisko 100 biletów do spraw bieżących, dodatkowo ponad 60 rejestracji dziennie – mówi Agnieszka Jankowska – dyrektor wydziału.

Osoby, które umówią się z urzędem przez internet, będą obsługiwane od 8 do 13. Między 13 a 15:30 czas zarezerwowany jest dla petentów, którzy wizytę zarezerwowali telefonicznie. Przedstawicielka Starostwa zachęca także do korzystania z elektronicznej skrzynki podawczej. Tam złożymy szereg wniosków bez wychodzenia z domu.

Cały czas zaznaczam, że urząd nasz ma możliwość obsługi wniosków o rejestrację składanych przez skrzynkę podawczą Polskiej Wytwórni Papierów Wartościowych – dodaje Agnieszka Jankowska.

Przez internet złożymy wniosek m.in. o nabyciu i zbyciu pojazdu.